Bukan Sekadar AI! Telkom Kenalkan Agentic AI yang Bisa Ambil Keputusan dan Bertindak Otomatis

Dalam kerangka ini, Agentic AI by BigBox menempati peran strategis di pilar AI Hub sebagai solusi yang siap diimplementasikan untuk memberikan nilai tambah nyata bagi industri.

Baca Juga: KNKT Turun Tangan, Investigasi Kecelakaan Dimulai

Berbeda dengan AI berbasis percakapan yang bersifat reaktif, Agentic AI by BigBox memiliki kemampuan lebih mandiri dalam menyelesaikan tugas kompleks.

Sistem ini dapat memecah pekerjaan besar menjadi tahapan terstruktur, mengelola eksekusi melalui agen-agen spesialis, melakukan evaluasi mandiri, serta terhubung dengan berbagai sistem eksternal secara aman dan terukur.

Sebagai bagian dari penguatan ekosistem AI inklusif, Telkom juga menghadirkan AgentLab, platform berbasis drag-and-drop yang memungkinkan unit bisnis seperti keuangan, SDM, hingga legal merancang kebutuhan Agentic AI tanpa memerlukan keahlian teknis mendalam.

Manfaat untuk Internal dan Pelanggan Enterprise

Di lingkungan internal TelkomGroup, Agentic AI mendukung konsolidasi dan integrasi sistem IT lintas entitas, optimalisasi biaya operasional dan investasi, percepatan pengambilan keputusan berbasis data, serta otomasi proses bisnis strategis.

Baca Juga: Penumpang Tak Sadar Sudah Tabrakan, Situasi Gelap dan Chaos

Sementara bagi pelanggan enterprise dan B2B, teknologi ini dapat meningkatkan customer experience, mengotomasi layanan dan operasional, menghadirkan advanced analytics, predictive decision-making, serta integrasi lintas platform.

EGM Digital Product Telkom Komang Budi Aryasa menambahkan bahwa peluncuran ini mencerminkan keyakinan Telkom terhadap masa depan kolaborasi manusia dan teknologi.

Dengan dukungan infrastruktur digital Telkom di Indonesia, Agentic AI juga memperkuat aspek kedaulatan data nasional.

Pemrosesan data dilakukan di dalam ekosistem domestik, sehingga meningkatkan keamanan, keandalan, dan kepatuhan terhadap kebutuhan sektor strategis.

Langkah ini menegaskan posisi Telkom sebagai pemimpin transformasi digital yang konsisten menghadirkan inovasi untuk kemajuan industri nasional. Kehadiran Agentic AI by BigBox diharapkan menjadi katalis bagi pelaku bisnis di Indonesia untuk mengadopsi teknologi otonom dan meningkatkan daya saing global. ***