“Saat ini masyarakat lebih mudah melaporkan sesuatu ke damkar karena quick response-nya cepat. Dengan optimalisasi 110, harapan kami setiap pengaduan masyarakat bisa direspons di bawah 10 menit,” katanya.
Baca Juga: Kejanggalan Mencuat, Pakar Dorong Transparansi Kasus Dirut BJB
Dedi menambahkan, pelayanan publik merupakan wajah Polri dan menyangkut sebagian besar masalah yang muncul di tingkat Polsek hingga Polda.
“Apabila pelayanan publik kami baik karena 62 persen permasalahan kami ada di tingkat Polsek, Polres, dan Polda. Kalau ini bisa diselesaikan, maka 62 persen permasalahan polisi bisa kami selesaikan,” ujarnya.***