PONTIANAKGLOBE -- PT Shopee International Indonesia (Shopee) diminta supaya akan memperbaikin kemitraan dengan mitra pengemudi Shopeefood pada aspek bagi hasil.
Hal itu disampaikan Shoppe usai bertemu dengan Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) dilansir dari laman KPPU. Sebagaimana diketahui, KPPU mengeluarkan Surat Peringatan Tertulis I yang memerintahkan berbagai perintah perbaikan kepada PT Shopee International Indonesia.
Selama masa 14 hari, KPPU menjelaskan PT Shopee International Indonesia telah melaksanakan berbagai perbaikan kemitraan dengan Mitra Pengemudi Shopeefood.
"Perbaikan kemitraan tersebut memberikan dampak positif kepada 300.000 Mitra Pengemudi Shopeefood, termasuk diantaranya 920 ex Mitra Pengemudi yang telah dilakukan pengaktifan kembali," kata KPPU dikutip Pontianak Globe, Rabu (7 Juni 2023).
Menurut KPPU, mitra pengemudi juga telah memperoleh transparansi informasi mengenai alasan suspend atau putus mitra, serta poin pelanggaran akan dihilangkan setelah 60 hari Mitra Pengemudi tidak melakukan pelanggaran Kode Etik dan Ketentuan Layanan Mitra Pengemudi.
KPPU menjelaskan pula mitra pengemudi juga memperoleh akses informasi mengenai Ketentuan Layanan Mitra, Kode Etik dan Prosedur Banding di Aplikasi Mitra Pengemudi.
"Terkait Ketentuan Layanan Mitra tersebut, PT Shopee International telah melakukan perubahan klausula-klausula ketentuan mengenai pemberian bimbingan teknis dan putus mitra secara sepihak," kata KPPU.