PONTIANAKGLOBE -- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) baru saja meluncurkan 3Store atau 3Kiosk bagian dari brand Tri (3) di sejumlah wilayah Kalimantan Barat yaitu Ngabang, Mempawah Hilir dan Kendawangan (Ketapang).
District Operation Head Indosaat Ooredoo Hutchison, Rusdi Mardan mengatakan tiga titik 3Kiosk itu bagian dari layanan korporasi untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan lebih baik di daerah pedesaan atau rural.
"[Ada] 3 titik di Kalimantan Barat ini, kami buka dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak kami dengan adanya 3Kiosk. Kami berharap pelanggan bisa merasakan kemudahan dan mendapatkan layanan yang lebih baik lagi,” kata Rusdi dari rilis diterima Pontianak Globe, Senin (16 Januari 2023).
Peluncuran 3Kiosk diluncurkan di Ngabang (Landak) dan Mempawah Hilir (Mempawah) pada Minggu (15 Januari 2023) lalu dan di Kendawangan pada Senin (16 Januari 2023) tadi. Hadir saat peresmian selain Rusdi Mardan, Head of Service Distribution Point, Harindra Surya Hadikusuma dan Head of Sales Kalimantan, Rifky.
Tidak hanya di Kalbar saja, Indosat Ooredoo Hutchison sudah terlebih dahulu meluncurkan di Kalimantan Timur seperti di Penajam Paser Utara dan Pasar Tahan Grogot pada minggu kedua Januari 2023.
"Sepanjang kuartal I/2023, target sebanyak 30 3Kiosk akan dibuka di Kalimantan dan Sulawesi dari total 120 3Kiosk sepanjang 2023," ujarnya.
Layanan 3Kiosk tersebut selain layanan permintaan pembelian juga menyediakan fasilitas menerima pertanyaan, keluhan, kritik dan saran dari pelanggan seluruh Indonesia.
Selain itu, IOH menghadirkan 3Kiosk tersebut bukan hanya layanan kepada pelanggan tetapi juga untuk retailer yang merupakan mitra lokal distributor resmi karena mampu menjangkau daerah jauh dari distributor sudah ada sebelumnya.