2. Jelasakan kronologi
Langkah kedua, saat mengatahui salah transfer uang, simpan seluruh bukti.
Tentunya, hal ini akan memudahkan pihak bank bersangkutan, nasabah perlu menyiapkan beberapa rangkatian kronologi.
Seperti kesalahan terjadi pada kode bank atau kesalahan saat memasukkan nomor rekening.
Nah, masalah ini juga bisa terkait dengan hal nominal yang melampaui tujuan awal sehingga terjadi salah transfer uang.
Baca Juga: Terima Presiden Bank Dunia, Presiden Jokowi Bahas Reformasi Sistem Keuangan Global
3. Menghubungi bank yang bersangkutan
Cepat atau lambat, Anda harus segera menghubungi bank Anda setelah menyadari bahwa Anda telah salah transfer uang.
Pihak bank dapat memberi Anda petunjuk tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mencoba membatalkan atau mengembalikan transfer yang salah tersebut.
4. Minta bantuan kepada penerima rekening
Jika Anda telah transfer uang ke rekening orang yang salah, cobalah untuk menghubungi pemilik rekening tersebut dan meminta bantuan untuk mengembalikan uang Anda.
Nasabah bisa inisiatif mencari nomor telepon dari penerima transfer uang atau pemilik rekening tersebut.
Apabila pemilik rekening tersebut baik hati, nantinya akan dengan senang hati mengembalikan uang ke rekening.
Tentu, hal ini akan berkaitan dengan Undang-undang (UU) Nomor 3 Pasal 85 Tahun 2011 terkait penyalahgunaan dana transfer.
5. Pakai layanan chargeback