"Kalau bukan karena tinggalkan klinik, posisi nenekku sudah enggak kuat banget," katanya.
"Gong-nya lagi, saat nenekku diperiksa memang harus diuap, eh ternyata alat uapnya lagi habis. Sudahlah kita pergi," lanjutnya.
Setelah sempat meninggalkan lokasi, keluarga dipanggil kembali karena alat tersebut disebut sudah tersedia. Pasien kemudian mendapatkan penanganan dan kondisinya sempat membaik.
Namun, persoalan tidak berhenti di situ. Keluarga juga mengeluhkan cara pemberian obat yang dinilai tidak layak karena tidak menggunakan kemasan plastik.
"Nah jelang magrib nenekku minum obat (yang dikasih di situ)," tuturnya.
"Saat dia ngasih obat, plastik obatnya lagi kosong jadi kita dikasih obat tanpa plastik yang biru itu, dan catatannya ditulis pada obatnya," imbuhnya.
Baca Juga: XLSMART For Business Hadirkan BIZ Ultra 5G+ dengan Kecepatan Hingga 500 Mbps
Setelah mengonsumsi obat tersebut, kondisi pasien kembali memburuk dengan gejala sesak napas yang kambuh.
"Nah balik lagi, setelah nenekku minum obat eh malah engap kambuh lagi, entah gara-gara obat atau apa," ujarnya.
Keluarga kemudian memutuskan untuk membawa pasien ke fasilitas kesehatan lain yang dianggap lebih terpercaya.
"Sudah begitu langsung kita bawa ke (klinik) yang lebih yakin saja," tandasnya.***