PONTIANAKGLOBE.COM | Pada awal tulisan ini, saya mengajak pembaca untuk melihat dunia ekonomi hari ini sebagai sebuah panggung besar tempat segala sesuatu ― dari barang, jasa, pikiran, bahkan manusia ― dapat diberi label harga. Kita hidup dalam zaman ketika nilai (value) direduksi menjadi angka.
Sementara para filsuf sejak dulu memandang nilai sebagai sesuatu yang tercipta dari kebaikan, relasi, dan tujuan hidup, dunia bisnis modern justru melihat nilai terutama melalui ukuran produktivitas dan profit. Di sinilah kontradiksi pertama muncul, apakah nilai itu sesuatu yang bisa dihitung, atau sesuatu yang harus dimaknai?
Narasi kemudian bergerak pada gambaran sejarah singkat tentang bagaimana ekonomi modern menggeser pemahaman nilai. Uang pernah menjadi alat tukar, sekarang menjadi ukuran moralitas dan martabat.
Individu yang dianggap “bernilai” dalam organisasi atau pasar adalah mereka yang menyumbang keuntungan terbesar ― sementara yang lemah, sakit, atau tertinggal sering dianggap beban. Perubahan ini menunjukkan bagaimana nilai yang bersifat etis digantikan oleh nilai yang bersifat transaksional.
Selanjutnya, tulisan memperkenalkan gagasan Mark Carney tentang perbedaan antara “nilai pasar” dan “nilai moral”.
Pasar menganggap nilai sebagai sesuatu yang dapat dibeli dan dijual, sedangkan moral memandang nilai sebagai prinsip yang tidak boleh diperdagangkan. Ketika pasar mendominasi semua aspek kehidupan, persoalan serius muncul kita tahu harga setiap hal, tetapi melupakan makna dan martabatnya. Krisis ekonomi yang berulang dan kerusakan sosial yang meluas lahir dari penyempitan makna nilai itu sendiri.
Di bagian tengah narasi, diskusi diarahkan ke dunia bisnis dan manajemen kontemporer. Perusahaan berlomba-lomba menciptakan nilai bagi shareholders: pemilik modal.
Tetapi pendekatan ini semakin dipertanyakan. Satu per satu muncul contoh bagaimana perusahaan yang hanya mengejar keuntungan jangka pendek justru menciptakan beban jangka panjang ― skandal etika, eksploitasi data, perusakan lingkungan, dan polarisasi masyarakat konsumen.
Narasi menunjukkan bahwa manajemen yang baik bukan hanya menciptakan nilai ekonomi, melainkan juga nilai sosial dan nilai kemanusiaan.
Dalam alur berikutnya, pembaca diajak memasuki dunia analisis konsumen. Perilaku konsumen tidak sekadar soal logika rasional, melainkan soal psikologi mendalam: rasa aman, pengakuan, kedekatan emosional. Konsumsi adalah aktivitas makna ― bukan sekadar transaksi.
Ketika seseorang membeli sebuah produk, mereka sebenarnya sedang membeli versi terbaik dari dirinya sendiri. Namun industri pemasaran canggih hari ini sering memanfaatkan celah psikologis tersebut, membuat konsumen merasa selalu kurang, selalu tidak sempurna.
Di sinilah filsafat moral relevan, apakah pemasaran membantu manusia menemukan nilai dirinya, atau justru memperbudak rasa kekurangannya?
Lalu narasi berkembang menjadi kritik modern terhadap fetisisme barang - manusia mendefinisikan diri melalui kepemilikan, bukan kontribusi pada sesama. Nilai diri menjadi rapuh karena bergantung pada apa yang bisa dibeli. Di titik ini muncul pertanyaan filosofis, jika seseorang kehilangan uang dan barang yang dimilikinya, apakah ia masih memiliki nilai?
Kemudian tulisan menawarkan contoh pendekatan bisnis alternatif, model nilai yang bersandar pada kepercayaan, keberlanjutan, inovasi sosial, serta keadilan bagi seluruh pemangku kepentingan ― tidak hanya pemegang saham.
