Petugas kemudian menghapus dua video tersebut dari ponsel pelaku setelah korban meminta rekaman dihapus.
KAI Commuter membenarkan adanya laporan dari penumpang perempuan yang mengaku direkam diam-diam saat menggunakan KRL.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, mengatakan korban melaporkan kejadian tersebut kepada petugas keamanan setelah tiba di Stasiun Sudirman.
“Setibanya di Stasiun Sudirman, korban melaporkan kejadian tersebut kepada petugas pengamanan Stasiun Sudirman dan korban juga meminta pelaku untuk menghapus rekaman video tersebut,” ujar Leza dalam keterangannya kepada awak media, Jumat, 14 Agustus 2026.
KAI Commuter, lanjut Leza, akan melakukan evaluasi terhadap layanan dan penanganan petugas terkait tindakan yang mengarah pada pelecehan seksual.
“KAI Commuter mengimbau kepada seluruh pengguna untuk selalu menjaga kenyamanan dan saling menghormati pengguna lainnya, karena Commuter Line adalah transportasi publik yang bisa digunakan oleh seluruh masyarakat,” katanya.
“Kami juga memastikan berpihak kepada korban,” imbuhnya.
Sementara itu, korban meminta KAI Commuter meningkatkan ketegasan petugas dalam menangani dugaan pelecehan seksual di transportasi publik.
“Satpam KAI juga kok ga setegas itu buat ngadepin hal kayak gini? Masukan juga, please latih para petugas kalian buat lebih tegas akan hal-hal kayak gini,” ujarnya.
Hingga berita ini ditulis, belum ada informasi mengenai proses hukum lebih lanjut terhadap pria yang diduga merekam korban tersebut. ***