Ia menyebut, saat ini pertumbuhan rekening dormant tak terhindarkan karena persaingan antarbank yang kian ketat serta mudahnya pembukaan rekening baru secara digital.
“Di Allo Bank, hanya sekitar 20 persen nasabah yang aktif bertransaksi. Kami terus berupaya meningkatkan komunikasi dan promo agar nasabah lebih aktif menggunakan aplikasi Alloapps,” ungkapnya. ***