Setelah kasus ini viral, pihak Grab diketahui telah menghubungi korban dan menyatakan tengah melakukan penanganan lebih lanjut.
“Pihak Gran juga Alhamdulillah sudah menghubungi aku secara pribadi dan akan segera diproses. Semoga permasalah yang terjadi di antara aku dan yang bersangkutan bisa ditindaklanjuti dengan sebaik-baiknya,” tuturnya.
Baca Juga: Skandal Kelab Malam Jaksel, Manajemen Whiterabit Terseret Kasus Narkoba
Dalam pernyataan resminya, Grab menegaskan tidak mentoleransi segala bentuk pelecehan dan akan mengambil tindakan tegas terhadap mitra pengemudi yang melanggar aturan.
“Laporan tersebut sudah dalam tindak lanjut tim kami. Fokus kami saat ini adalah untuk terus berkoordinasi dengan pelapor guna mendapatkan informasi lebih detail dan memastikan penanganan yang terbaik,” ungkap pihak Grab.
“Grab tidak mentolerir tindakan pelecehan dalam bentuk apa pun dan akan menindak tegas Mitra Pengemudi sesuai dengan kode etik Mitra yang berlaku,” tegasnya.***