“Kami perhatikan siapa yang tenang, sigap, dan bisa diandalkan bila terjadi keadaan darurat,” kata Jessie.
Baca Juga: Luhut Sindir Halus Megawati Tak Hadir di Istana, Singgung Kekompakan 3 Presiden
Pramugari juga menggunakan kode rahasia untuk berkomunikasi tanpa menimbulkan kegaduhan.
Misalnya, istilah ‘BOB’ (Best on Board) untuk penumpang teladan, ‘Philip’ untuk penumpang menyebalkan, hingga ‘ABP’ (Able-Bodied Passenger).
Bahkan ada istilah unik seperti “crotch watch” saat memastikan sabuk pengaman sudah terpasang.
Tak hanya itu, kondisi fisik penumpang turut dipantau.
Beberapa pramugari mengaku sambil menyapa ramah, mereka menilai apakah ada penumpang yang tampak mabuk, sakit, atau membawa barang bawaan yang berisiko.
Dengan kata lain, saat kamu melangkah masuk ke pesawat, awak kabin tidak sekadar menyambut.
Mereka sedang menilai kesiapanmu untuk terbang dengan aman. ***