PDAM Surya Sembada Segera Ganti Meteran Air Di atas 5 Tahun, Ini Alasannya

PONTIANAKGLOBE -- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada segera mengganti meter air yang berusia di atas 5 tahun untuk menjamin keakuratan pencatatan angka meter sehingga pelanggan akan membayar sesuai jumlah pemakaian air.

Direktur Utama PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Arief Wisnu Cahyono mengutarakan pergantian meteran pelanggan jika kondisi meter air macet, berembun, buram dan lainnya, setelah dilakukan pengecekan oleh petugas kontrol.

Dia menjelaskan dalam pergantian meteran air oleh petugas atas izin dari pemilik rumah atau persil setelah itu petugas melakukan pengecekan pekerjaan beraama pelanggan setelah penggantian meteran air rampung.

"Agar proses pengerjaan berjalan lancar, maka pelanggan dimohon untuk membongkar sendiri tempat meter yang sempit. Setelah itu memberikan info kembali kepada petugas untuk segera dilakukan penggantian meter air," kata Arief dari siaran pers Pemkot Surabaya dikutip Pontianak Globe, Kamis (8 Desember 2022).

Pelanggan juga dapat menghubungi Call Center PDAM Surya Sembada Kota Surabaya melalui telepon 080-0192-6666, bebas pulsa 24 jam atau berkirim pesan melalui Whatsapp Center di nomor 081-2331-6666.

Sementara itu Anggota DPRD Kota Surabaya, Anas Karno mengutarakan pergantian meteran air sangat penting untuk meningkatkan akurasi penggunaan air. Dia pernah mengalami perputaran air yang sangat cepat, sehingga merugikan dirinya.

"Jika air tidak dikalibrasi ulang atau diganti baru, maka perputaran air bisa terjadi lebih cepat atau lambat padahal penggunaan air normal," kata Anas.

Selain itu, dia berharap PDAM Surya Sembada rutin mengecek dan merawat meteran air agar masyarakat tidak rugi karena perputaran meteran air tidak wajar.