PONTIANAKGLOBE.COM, JAKARTA -- Pegipegi, platform pemesanan tiket dan hotel, secara resmi mengumumkan penutupan layanannya di Indonesia setelah hampir 12 tahun beroperasi.
Pengumuman ini disampaikan melalui situs resmi perusahaan dengan ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia yang telah memanfaatkan platform mereka selama ini.
"Dengan berat hati, hari ini, tanggal 11 Desember 2023, Pegipegi harus pamit. Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi," demikian keterangan yang tertera di situs Pegipegi, seperti dikutip pada Selasa, 12 Desember 2023.
Sebelum penutupan permanen, layanan Pegipegi sempat tidak dapat diakses selama beberapa waktu.
Di situs resminya, Pegipegi menyatakan menerima pesanan dari pelanggan terakhir pada Senin, 10 Desember 2023 hingga pukul 23.59 WIB.
Pegipegi memberikan jaminan kepada pelanggan bahwa seluruh pembelian yang telah dilakukan tetap berlaku.
Pelanggan masih dapat melakukan check-in dan menggunakan transportasi udara serta darat sesuai dengan waktu check-in dan waktu keberangkatan yang telah ditentukan.
"Pelanggan tidak perlu khawatir karena seluruh pembelian yang telah dibeli pelanggan di Pegipegi tetap berlaku, pelanggan masih bisa check-in & menggunakan transportasi udara & darat sesuai waktu check-in maupun waktu keberangkatan," jelas Pegipegi.
Baca Juga: Ternyata Bukan dengan Zayn Malik, Selena Gomez Berpacaran dengan Benny Blanco
Untuk mendapatkan informasi terkait pesanan, pelanggan diminta untuk memeriksa email yang digunakan saat melakukan pemesanan.
Pegipegi juga memberikan instruksi bahwa pertanyaan, permintaan pengembalian dana (refund), perubahan jadwal (reschedule), atau keluhan dapat disampaikan melalui email ke Pegipegi.
Pegipegi bergabung dengan daftar panjang layanan internet yang menutup operasi di Indonesia, seiring dengan kepergian JD dan Zomato sebelumnya. ***