2. Setelah pembelian tiket
- Masuk ke Pesanan di aplikasi Traveloka Anda. Menunya bisa ditemukan di bagian bawah tengah.
- Pilih penerbangan/pesanan yang Anda ingin lihat kebijakannya.
- Ketuk tab Refund & Reschedule di atas lalu pilih Reschedule.
- Ketuk KETENTUAN di bawah penerbangan yang Anda inginkan.
- Di sana Anda dapat melihat Kebijakan Umum, Periode Reschedule, dan Biaya Reschedule.
3. Setelah tanggal penerbangan lewat
- Jika tanggal penerbangan Anda sudah lewat, Anda harus mengetuk ikon bon di pojok kanan atas halaman Pesanan.
- Ini adalah halaman daftar pembelian. Temukan penerbangan yang sudah lewat dengan mengetuk Filter di area kanan atas dan pilih Tipe Produk - Pesawat.
- Atur Waktu Pembelian ke rentang tanggal yang diinginkan lalu ketuk Simpan.
- Di daftar pembelian yang ditampilkan, pilih pesanan yang Anda inginkan.
- Pilih penerbangannya di bawah Detail Produk
- Ketuk tab Refund & Reschedule di atas, lalu pilih Reschedule.
- Ketuk KETENTUAN di bawah penerbangan yang Anda inginkan.
- Di sana Anda dapat melihat Kebijakan Umum, Periode Reschedule, dan Biaya Reschedule.