PONTIANAKGLOBE.COM -- Memiliki nama besar di dunia gadget tak selalu produk yang dihasilkan kualitasnya juga mumpuni.
Seperti Samsung Galaxy S23 Ultra dilaporkan mengalami beberapa masalah baru yang menimbulkan frustrasi bagi para penggunanya.
Menurut laporan, masalah terjadi setelah pembaruan perangkat lunak OneUI 5.1 terbaru dari Samsung, yang diluncurkan untuk Galaxy S23 Ultra.
Banyak pengguna mulai mengeluh tentang stylus terintegrasi, S Pen, yang terputus secara berulang kali dari ponsel, sehingga membuatnya sama sekali tidak berguna.
Beberapa pengguna memberi tips untuk mengatasi masalah ini, seperti mengatur ulang S Pen dari tab 'fitur lanjutan' menu pengaturan Samsung atau memilih opsi 'keep S Pen always connected'.
Namun, pilihan terakhir dapat meningkatkan konsumsi baterai yang cukup besar. Samsung belum mengeluarkan pernyataan resmi tentang masalah ini atau memberikan solusi apa pun.
Sebelumnya, pengguna juga mengeluh tentang blip di sudut layar yang menunjukkan cacat produksi, namun Samsung menanggapinya dengan mengatakan bahwa itu bukan cacat, tetapi faktor dari proses perakitan.
Meskipun demikian, masalah Galaxy S23 Ultra dan S-Pen ini belum diakui sebagai masalah yang meluas, dan masih harus diinvestigasi lebih lanjut.
Sebagai salah satu merek smartphone terbesar di dunia, Samsung perlu memastikan kualitas produknya agar dapat mempertahankan kepercayaan dan kepuasan pelanggannya.
Maka dari itu, diharapkan Samsung segera mengakui masalah ini dan memberikan solusi yang efektif bagi penggunanya. ***