PONTIANAKGLOBE.COM, PONTIANAK --Telkomsel baru saja mengumumkan perubahan masa aktif beberapa paket internetnya dari 30 hari menjadi 28 hari.
Penjelasan resmi dari pihak Telkomsel, keputusan ini diambil untuk menyesuaikan dengan kebiasaan pelanggan.
Baca Juga: BRI CoreLab dan Promedia Hadir di USU, Latih Mahasiswa Kuasai Dunia Digital
Apa alasan di balik perubahan ini, dan bagaimana dampaknya bagi pengguna?
Berikut adalah versi yang sudah diedit untuk artikel tersebut:
Telkomsel adalah salah satu operator seluler terbesar di Indonesia.
Terbaru, Telkomsel menjelaskan perubahan masa aktif paket internet mereka dari 30 hari menjadi 28 hari.
Baca Juga: Hujan Lebat Picu Banjir dan Longsor di Sambas, Singkawang, dan Landak, Satu Anak Tenggelam
General Manager Loyalty and Digital Brand and Communications Telkomsel, Benny Hamdan, mengungkapkan bahwa keputusan ini diambil berdasarkan kebiasaan pelanggan.
“Memang kami menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Jika berbicara mengenai poin atau program lainnya, itu juga berdasarkan perilaku pelanggan yang terus berubah,” ujar Benny, Rabu, 22 Januari 2025.
Untuk saat ini, perubahan masa aktif hanya berlaku pada paket internet Super Seru, seperti kuota 18 GB seharga Rp 40 ribu dan kuota 25 GB seharga Rp 50 ribu, yang keduanya memiliki masa aktif 28 hari.
Ketika ditanya apakah semua paket internet Telkomsel akan mengikuti pola ini, Benny menjawab, “Kami akan lihat berdasarkan permintaan pasar. Perubahan ini sifatnya dinamis.”
Benny juga menyebutkan bahwa operator lain kemungkinan akan mengikuti langkah serupa, menyesuaikan dengan perilaku pelanggan masing-masing.
Ia menyebutkan pelanggan punya kebiasaan yang berbeda-beda.