Mereka membenarkan adanya gangguan, dan kendala teknis itu masih dalam penanganan.
"Apabila yang dimaksud kendala m-BCA maka saat ini sedang terdapat kendala dan masih dalam penanganan pihak terkait kami," katanya.
Bila masalah terjadi hanya pada Aplikasi, maka cara mengatasinya, pengguna bisa berkunjung ke kantor bank terdekat atau mengunjungi ATM.
Segala transaksi bisa dilakukan melalui dua sarana tersebut.
Namun bila gangguan terjadi pula pada layanan offline BCA, misalnya lewat ATM atau teller, maka pengguna harus bersabar.
BCA pun masih melakukan maitenance terkait masalah hari ini. "Mohon menunggu dan dapat dicoba berkala ya," kata mereka. (*)